Última actualización: 23 de febrero de 2026
Si no estás satisfecho, te devolvemos cada centavo. Sin preguntas.
En Código León, confiamos en el valor de nuestros productos. Por eso ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días calendario a partir de la fecha de compra. Si dentro de ese período sientes que el producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un reembolso completo del 100% del valor pagado.
Para ser elegible para un reembolso, se deben cumplir las siguientes condiciones:
La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días calendario siguientes a la fecha de compra. La solicitud debe enviarse a través de los canales de contacto oficiales indicados más abajo. Solo se permite un reembolso por cliente. Si se ha solicitado y recibido un reembolso previamente, no será elegible para futuros reembolsos en compras posteriores.
Paso 1: Escríbenos a elcodigoleon@gmail.com indicando tu solicitud de reembolso.
Paso 2: Incluye el correo electrónico con el que realizaste la compra y la fecha de la transacción.
Paso 3: Procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra original.
Todos los reembolsos se procesan a través de Stripe y se devuelven al método de pago original (tarjeta de crédito o débito). El tiempo que tarda en reflejarse en su estado de cuenta depende de su institución financiera, pero generalmente toma entre 5 y 10 días hábiles después de procesado.
No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos: solicitudes realizadas después de los 7 días calendario desde la compra, clientes que ya hayan recibido un reembolso en una compra anterior, y casos en los que se haya detectado uso indebido, redistribución o copia del material adquirido.
Dado que nuestros productos son digitales y el acceso se entrega de forma inmediata, no es posible cancelar una compra una vez completada. Sin embargo, usted cuenta con la garantía de 7 días descrita anteriormente para solicitar un reembolso si no está satisfecho.
El usuario reconoce que todos los productos comercializados son de naturaleza digital y de entrega inmediata. Una vez completado el pago y otorgado el acceso al contenido, la venta se considera final. La garantía de 7 días descrita anteriormente es una cortesía ofrecida a discreción de Aesthiq LLC y no constituye una obligación contractual ni un derecho automático del comprador. Al realizar la compra, el usuario acepta estas condiciones.
Le pedimos que se comunique con nosotros directamente antes de iniciar una disputa con su banco o emisor de tarjeta. Estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente de manera rápida y justa.
Iniciar un contracargo o disputa bancaria sin haber contactado previamente a Aesthiq LLC será considerado un intento de fraude. En tal caso, nos reservamos el derecho de: revocar permanentemente el acceso a todos los productos adquiridos, reportar el incidente ante las plataformas de pago y entidades correspondientes, emprender acciones legales para la recuperación de los fondos y costos asociados, e inhabilitar al usuario para futuras compras en cualquiera de nuestras plataformas.
Para solicitudes de reembolso o cualquier pregunta relacionada, contáctenos por correo electrónico a elcodigoleon@gmail.com.
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